Käyttöehdot

Alta löydät Rock the Polen viikkotuntien, kurssien ja lasten sekä nuorten kurssien varausehdot. Tutustuthan ehtoihin huolellisesti. Huomioithan, että Rock the Pole (Bright Bodies Oy / Suomen ilma-akrobatia Oy / Upside Down Oy / Spinaround Oy) eivät ole vakuuttaneet asiakkaitaan. Jokainen harrastaja harjoittelee omalla vastuullaan.

Viikkotuntien ja vapaatreenivuorojen varausehdot

Tuntivarauksen viikkotunnille ja vapaaharjoitteluvuoroille voi perua viimeistään 12 tuntia ennen tunnin alkua varausjärjestelmän kautta.

Viikkotuntien ja vapaaharjoitteluvuorojen varaaminen edellyttää tuotteen ostamista ennakkoon. Tuotteita voi ostaa Rock the Polen verkkokaupasta sekä OnTheMove -sovelluksella. Myymme tuotteita toistaiseksi vielä osalla studioillamme (Rock the Pole East Mode, Rock the Pole Turku ja Rock the Pole Kouvola studiolta ei löydy maksupäätettä).

Mikäli ostat alennushintaisen tuotteen (opiskelijat, työttömät, varusmiehet, eläkeläiset), alennusoikeuteen oikeuttava todistus tulee voida esittää studiolla kysyttäessä.

Meillä voit käyttää myös liikuntaetuja. Epassi- ja Smartum -liikuntaeduilla pystyy maksamaan verkkokaupassamme. Mikäli haluat maksaa osan tuotteesta liikuntaedulla tai käytössäsi on Edenred, olethan meihin yhteydessä sähköpostitse.

Mikäli varattua viikkotuntia tai vapaavuoroa ei peruta varausehtojemme mukaisesti ajoissa (12 h ennen varatun palvelun alkamista), sarjatuotteista vähentyy automaattisesti yksi käyntikerta / kausituotteista yksi päivä. Sairastapauksissa perumme sanktiot lääkärintodistusta vastaan. Olethan sairastapauksissa aina yhteydessä ensisijaisesti omaan studioon sähköpostitse.

Jos tunti on täynnä, voit ilmoittautua jonoon. HUOM! Myös jonopaikan varaaminen on sitova ilmoittautuminen. Otathan siis myös jonopaikkasi pois viimeistään 12 tuntia ennen tunnin alkua, jollet pääsekään tunnille. Jonosta vapautuu usein paikkoja vielä samana päivänä, ja jos saat jonosta paikan, mutta et saavukaan paikalle, viet seuraavalta jonottajalta mahdollisuuden päästä tunnille.

Pidätämme oikeuden muutoksiin lukujärjestyksessä.

Ovet ovat avoinna yleensä noin 10 minuuttia ennen tunnin alkua.

Kurssien varausehdot

Varaamalla kurssin varaaja hyväksyy varausehdot.

Kurssi-ilmoittautuminen on sitova, ja se on vahvistettu sen jälkeen, kun kurssi on maksettu verkkokauppamme kautta,  tai liikuntaedulla sovelluksen kautta, tai vaihtoehtoisesti muuta sovittua kautta. Kurssimaksu voidaan palauttaa ainoastaan voimassa olevaa lääkärintodistusta vastaan. 

Sairauspoissaolo(je)n korvaaminen tapahtuu ensisijaisesti korvaavina tunteina/kertoina. Voit korvata yhden poissaolon per tankotanssin viiden (5) kerran alkeiskurssi/jatkokurssi poissaolon syystä riippumatta viikkotunneillamme. Mikäli osallistut tankotanssin pitkälle alkeiskurssille (15 krt), voit korvata kolme (3) poissaoloa per tankotanssin 15 kerran alkeiskurssi poissaolon syystä riippumatta viikkotunneillamme. Alkeiskurssilaiset voivat tulla korvaamaan Tek 1 -tunnille (60 min) ja jatkokurssilaiset joko Tek 1 – tai Tek 1-2 -tunnille (60 min). Jos haluat korvata lisää poissaoloja viikkotunneilla, se onnistuu lääkärintodistusta vastaan. Kaikista poissaoloista tulee ilmoittaa sähköpostitse, jotta mahdollinen korvausoikeus pysyy voimassa. Ilmoitathan samassa sähköpostissa myös toimipisteen ja kurssin, jota käyt. Muilla kuin tankotanssin alkeis- tai jatkokursseilla mahdollinen kurssikertojen korvaaminen tapahtuu aina lääkärintodistusta vastaan. Mikäli kurssilla tarjottavaa lajia ei ole tarjolla vakituisesti viikkotunneillamme, emme voi taata korvausmahdollisuutta samankaltaisilla tunneilla.

Korvauskerta tulee käyttää kahden kuukauden sisällä poissaolopäivästä.

Luonnollisesti me kaikki kurssien osapuolet haluamme tietää mahdollisimman ajoissa, saammeko ryhmän toteutumaan. Viime hetkellä tyhjenevä ryhmä paitsi teettää ylimääräistä työtä, myös muuttaa useiden ihmisten suunnitelmia ja vie kalenterista paikan esim. viikkotunnilta, jolle olisi mahtunut monta innokasta. Saapumatta jättäminen tietää meille tulonmenetystä sekä vie turhaan paikan toiselta asiakkaalta. Pidätämme siksi oikeuden veloittaa kurssi jokaiselta kurssipaikan sitovasti varanneelta.

Lasten ja nuorten kurssien varausehdot

Varaamalla kurssin varaaja hyväksyy varausehdot.

Kurssi-ilmoittautuminen on sitova, ja kurssipaikka vahvistuu, kun kurssi on maksettu. Kurssi maksetaan ensisijaisesti verkkokaupan kautta tai vaihtoehtoisesti laskulla. Kurssimaksu voidaan palauttaa ainoastaan lääkärintodistusta vastaan. Kaikista poissaoloista olisi hyvä ilmoittaa sähköpostitse. Mikäli kurssilaisella / kurssilaisen huoltajalla on esittää poissaolosta lääkärintodistus, sairaspoissaolojen kurssikertoja voi olla mahdollista korvata toisella vastaavalla kurssilla. Sovithan sairaspoissaolojen korvaukset aina sähköpostitse. Korvauskerrat tulee käyttää saman kauden aikana.

Luonnollisesti me kaikki kurssien osapuolet haluamme tietää mahdollisimman ajoissa, saammeko ryhmän toteutumaan. Viime hetkellä tyhjenevä ryhmä paitsi teettää ylimääräistä työtä, myös muuttaa useiden ihmisten suunnitelmia ja vie kalenterista paikan esim. viikkotunnilta, jolle olisi mahtunut monta innokasta. Saapumatta jättäminen tietää meille tulonmenetystä sekä vie turhaan paikan toiselta asiakkaalta. Pidätämme siksi oikeuden veloittaa kurssi jokaiselta kurssipaikan sitovasti varanneelta.

Training Team -ryhmän varausehdot

Varaamalla kurssin varaaja hyväksyy varausehdot.

Kurssi-ilmoittautuminen on sitova, ja kurssipaikka vahvistuu, kun kurssi on maksettu. Kurssi maksetaan ensisijaisesti verkkokaupan kautta tai vaihtoehtoisesti laskulla. Kurssimaksu voidaan palauttaa ainoastaan lääkärintodistusta vastaan. Kaikista poissaoloista olisi hyvä ilmoittaa sähköpostitse.

Luonnollisesti me kaikki kurssien/ryhmien osapuolet haluamme tietää mahdollisimman ajoissa, saammeko ryhmän toteutumaan. Viime hetkellä tyhjenevä ryhmä paitsi teettää ylimääräistä työtä, myös muuttaa useiden ihmisten suunnitelmia ja vie kalenterista paikan esim. viikkotunnilta, jolle olisi mahtunut monta innokasta. Saapumatta jättäminen tietää meille tulonmenetystä sekä vie turhaan paikan toiselta asiakkaalta. Pidätämme siksi oikeuden veloittaa paikka jokaiselta paikan sitovasti varanneelta.

Terms of use

Below you will find the terms and conditions for Rock the Pole’s weekly classes, courses and also for the courses for children and youngsters. Please read the terms and conditions carefully. Please note that Rock the Pole (Bright Bodies Oy / Suomen ilma-akrobatia Oy / Upside Down Oy) has not insured the customers. Each customer exercises at their own risk.

Booking terms and conditions for weekly classes

Changes for the terms and conditions starting on 3.4.2023

From 3.4.2023 you are required to buy a product beforehand to participate in any class in any of our studios.

You can buy the products via our web store and via the app On the Move. For now we are also selling the products in our studios (except East Mode, in which there is no payment terminal). You can also buy a product with the student discount from our web store (-10 %)You need to show your student card, when asked to do so.

We will not send any invoices for no-shows or reservations cancelled late. If you do not come to the class, the system will automatically charge one time for a multiple class ticket or one day off from your seasonal / subscription ticket. In the case of sudden illness we will not charge anything, if you have a doctor’s note. In those cases please contact us via email [email protected]

With these changes we are heading to react to those kinds of reservations, in which there is no intention to actually have a class, but the reservation is still made.

If the class is full, you can book a spot in the queue. NOTE!  Booking a place in the queue is also considered as an obligatory booking. So please also remove your place in the queue no later than 12 hours before the start of the class, if you cannot make it to the class. Places in the queue often become available on the same day, and if you get a place in the queue, but you don’t come to the class, you deprive the next person in line of the opportunity to attend the class.

We reserve the right to make changes in the schedule.
The doors are usually open about 15 minutes before the class starts.

Booking terms and conditions for courses

By booking the course, the booker accepts the terms and conditions for the courses.

Registration for the course is obligatory, and it is confirmed after the course has been paid via our online store, or with vouchers via an application, or via another method appointed. The course fee can only be refunded against a valid medical certificate. 

Replacement of sickness absence(s) happens primarily in compensatory classes. You can make up for one absence per pole dance beginner/advanced course, regardless of the reason for the absence in our weekly classes. If you are on a beginner course, you can come to Tek 1 (60 min). If you are on an advanced course, you can come either to Tek 1 or to Tek 1-2 (60 min).  If you want to make up for more absences, it can be done with a medical certificate. All absences must be reported by email so that the right for a possible compensation remainsIn the same email, please also state the studio and the course you are taking. In courses other than basic or advanced pole dancing courses, the possible replacement for course classes is done only with a medical certificate. If the type of class offered in the course is not regularly offered in our weekly classes, we cannot guarantee the possibility of compensation with similar classes.

Compensating classes must be taken in two months after the absence.

When booking a class, please note that the situation regarding the covid is still alive. So please consider beforehand, do you dare to participate in the course. We take the best possible care of your safety on the course! 

If the course has to be interrupted due to a pandemic situation, we will provide instructions on the compensation practices separately.

All of our course participants want to know whether the course is gonna happen or not as early as possible. The last-minute emptying group not only commissions extra work, but also changes people’s plans and takes a place on our weekly schedule. Not showing up also takes a place from another customer. This is why we reserve the right to charge for the course after the obligatory booking is made.

Booking terms and conditions for courses for children and youngsters

By booking the course, the booker accepts the terms and conditions for the courses.

Course registration is obligatory, and the course place is confirmed when the course has been paid. The course is primarily paid through the online store or alternatively via invoice. The course fee can only be refunded against a medical certificate. We hope for you to report all absences by email. If the course participant / the course participant’s guardian has a medical certificate for the absence, it may be possible to replace the course times for sick absences with another similar course. Please negotiate on compensation for sick leave by email.

If the course has to be interrupted due to a possible pandemic situation, we will provide instructions on compensation practices separately.

All of our course participants want to know whether the course is gonna happen or not as early as possible. The last-minute emptying group not only commissions extra work, but also changes people’s plans and takes a place on our weekly schedule. Not showing up also takes a place from another customer. This is why we reserve the right to charge for the course after the obligatory booking is made.